酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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查看更多评论会员3323:好评
房间环境只能说不错吧,最差劲的是早餐,还没到点就什么都没有了,而且味道也不咋地,感觉前台的服务员有点不熟悉业务,在六楼房间都可以感受到地铁驶过,不怎么满意
会员3798:好评
房间干净、整洁、卫生,性价比超高的,4星级酒店,服务态度好,设施完备齐全,周边环境不错,吃饭、购物都比较方便,不错哦!
会员2699:好评
装修太旧了,卫生也不太好,早餐居然是用客饭的铁盘子装的,几个包子馒头炒粉,再加一个白稀饭豆浆两个咸菜,这个价格的话,真不太建议入住。也就离科技学院和地铁站比较近方便一点。